近年來(lái),暴力追債頻繁發(fā)生,原因很多,但歸根結(jié)底,都是由于對(duì)方未能償還債務(wù)造成的。為了防止這種事情再次發(fā)生,翼龍貸款為大家提出了以下解決方案,希望大家能夠抵制暴力收藏。首先,提前解釋一下。合作前一定要說(shuō)清楚。銷(xiāo)售人員往往有一種心理:如果合作條款(支付方式)在一開(kāi)始就被公開(kāi)提出,客戶(hù)會(huì)對(duì)苛刻的條件不滿(mǎn),拒絕合作,這也會(huì)影響到下一筆生意。對(duì)于這種擔(dān)心:首先,說(shuō)出你真正擁有的,這樣才能顯示出你真誠(chéng)的態(tài)度和合作的原則。其次,也避免了以后合作過(guò)程中一些不必要的麻煩。第二,堅(jiān)持原則,根據(jù)規(guī)章制度,銷(xiāo)售員可能會(huì)因?yàn)殛P(guān)心合作所創(chuàng)造的好印象,即所謂的面子,而屈服于客戶(hù)的延期付款要求,這就導(dǎo)致了重復(fù)收款卻沒(méi)有結(jié)果的現(xiàn)象。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)堅(jiān)持原則,執(zhí)行公司明文規(guī)定的相關(guān)條款,并結(jié)清每筆合同款項(xiàng)。第三,保持正確的態(tài)度,記住不要謙虛也不要傲慢。很多商務(wù)人士認(rèn)為,從客戶(hù)那里收回合同款就像是請(qǐng)人做事,所以他們往往對(duì)彼此談判沒(méi)有信心,從而給客戶(hù)一種請(qǐng)我做事的錯(cuò)覺(jué),導(dǎo)致故意刁難或拒絕付款。因此,在收錢(qián)的過(guò)程中,對(duì)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),糾正自己的姿勢(shì)是關(guān)鍵也是非常重要的。4.通過(guò)多種渠道了解信息。在許多情況下,顧客會(huì)出于各種原因逃避、延遲或暫時(shí)拒絕付款。比如,負(fù)責(zé)人暫時(shí)不在,賬戶(hù)沒(méi)錢(qián),操作不好,等等。因此,要求業(yè)務(wù)人員平時(shí)多觀察和了解,及時(shí)跟蹤和掌握與結(jié)算相關(guān)的所有有價(jià)值的信息趨勢(shì)。只有這樣,我們才能識(shí)別顧客的各種借口,從而采取有效的對(duì)策。5.及時(shí)計(jì)算和計(jì)算,心中有數(shù)。如果業(yè)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款的細(xì)節(jié)不清楚,收款效果是可以想象的。為此,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)計(jì)算和統(tǒng)計(jì)付款。Vi .時(shí)刻注意。休眠賬戶(hù)的壞賬防范業(yè)務(wù)人員在尊重客戶(hù)的同時(shí),應(yīng)始終“防范”,時(shí)刻關(guān)注對(duì)方的情況,如人事變動(dòng)、業(yè)務(wù)變動(dòng),甚至公司破產(chǎn)、倒閉的一些趨勢(shì),做到防患于未然,減少不必要的損失。應(yīng)變能力,要光明磊落,推銷(xiāo)員要抓住機(jī)會(huì)、場(chǎng)合、對(duì)象,根據(jù)不同的拒絕推卸,不同的客戶(hù)要靈活應(yīng)對(duì)應(yīng)變能力。八、適當(dāng)施壓,要配合支付,在結(jié)算中談多次,業(yè)務(wù)員除了手續(xù),按規(guī)定
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翼龍貸款:抵抗暴力收集,不要戰(zhàn)斗損失
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