瑞星在揭露其財務(wù)欺詐后遭受了巨大的沖擊,然而,瑞星咖啡的門店仍在以瘋狂的速度擴張。截至5月12日的第二季度,瑞星咖啡在中國每天新開10家門店,共計6912家,遠遠超過星巴克在中國的4200家門店。
然而,與此同時,瑞星正被資本“拋棄”。
此前的財務(wù)欺詐披露后,瑞星咖啡在美國上市的股價立即下跌,引發(fā)了數(shù)次導(dǎo)火索。4月5日停牌,股價跌至4.39元,市值僅剩下11.11億美元。
5月12日,瑞迅咖啡宣布,其第三大機構(gòu)股東資本研究全球投資者(Captial Research Global Investors)已清算了公司全部股份,瑞迅咖啡還解除了錢首席執(zhí)行官和劉健首席運營官的職務(wù)。
隨著資本的撤出和高層員工的交流,瑞星仍在以驚人的速度擴張其線下門店。盡管這一擴張低于今年第一季度每天20家店鋪的平均開店率,但卻遠高于去年同期。瑞星這樣做的原因可能是為了利用快速增長的模式,依靠幾輪融資后的剩余資金來“撐下去”。
快速開店是瑞星一貫擅長的一種方式。瑞星咖啡在去年5月的全球合作伙伴大會上宣布了“到2021年底建立1萬家門店”的戰(zhàn)略目標?,F(xiàn)在,雖然陷入了困境,但瑞星咖啡似乎并沒有放棄這個目標。與其等待破產(chǎn),不如順其自然。
就資本而言,瑞迅的丑聞將促使投資者盡快撤離,因為這是減少損失的最佳方式,所以預(yù)計瑞迅將被資本“拋棄”。不過,瑞星的最后一戰(zhàn)可能不會輸,因為對于消費者來說,瑞星的財務(wù)欺詐不僅是飯后談資,也是刺激消費的重要因素。
由于消費者擔心自己的優(yōu)惠券和余額今后再也不會被使用,在瑞迅揭露財務(wù)欺詐后不久,其許多線下商店遭遇“名單爆炸”,App的下載量急劇增加,而瑞迅咖啡小程序也一度崩潰,使其銷售額呈現(xiàn)快速增長趨勢,而這一丑聞被“無意中插入”到消費市場,達到了營銷效果。
事實上,對于消費者來說,企業(yè)中是否存在丑聞并不重要。只要產(chǎn)品質(zhì)量有保證,咖啡味道好,價格足夠優(yōu)惠,就能吸引消費者買單。因此,瑞星仍能保持良好的銷售態(tài)勢,這已成為熱門話題。一方面,這是資本的放棄,另一方面,這是消費者的瘋狂購買,不同的爭論是無休止的。
因此,瑞星瘋狂開店的行為不一定是“回歸光明”,而是可能成為新的機遇。如果消費者的滿意度能夠達到一定的標準,也將對瑞星因金融詐騙丑聞而暴跌的形象起到積極的恢復(fù)作用,有可能再次引起資本市場的關(guān)注,贏得投資者的青睞。
因此,瑞星在目前的困難時期繼續(xù)開店并不是一時沖動,而是有長遠的考慮。然而,就目前的情況而言,做到這一點并不容易。畢竟,瑞星的品牌受損,團隊分散。除了老牌咖啡巨頭星巴克,來自加拿大的咖啡品牌蒂姆霍頓在中國也慢慢站穩(wěn)了腳跟。5月12日,蒂姆霍頓中國也宣布已經(jīng)從騰訊獲得投資。雖然具體的投資金額沒有透露,但經(jīng)過這輪融資后,蒂姆霍頓將加快在中國開店的速度,他們計劃在全國開1500多家店。
這對瑞星咖啡來說不是好消息,但是當我看到瑞星咖啡的時候,我不想放棄。最終,瑞星咖啡是在重新贏得顧客,重新贏得市場,還是其他品牌在獲得融資,從后面走出來?一切還是未知,所以作為消費者,你還會選擇瑞迅咖啡嗎?文本/東部也下降