A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公開(kāi)號(hào)碼: I Admin5)5月14日?qǐng)?bào)道說(shuō)，豐朝快件箱的加班費(fèi)用問(wèn)題最近引起了消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注。5月13日，關(guān)于豐朝快件箱的加班費(fèi)用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)豐朝的加班費(fèi)用作出回應(yīng)，稱快件柜和快遞服務(wù)企業(yè)在向消費(fèi)者提供服務(wù)前，應(yīng)明確告知消費(fèi)者與消費(fèi)者利益相關(guān)的事宜，如免費(fèi)保管期限、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并征得消費(fèi)者同意。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，在社區(qū)設(shè)立的為消費(fèi)者提供服務(wù)的智能快餐盒應(yīng)納入住宅物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍，在合理的儲(chǔ)存期內(nèi)不應(yīng)單獨(dú)收取服務(wù)費(fèi)。對(duì)于確實(shí)需要超期限使用智能快件箱服務(wù)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照公共服務(wù)價(jià)格管理辦法確定，但不能簡(jiǎn)單通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制解決。它呼吁對(duì)社區(qū)中的原有投遞箱進(jìn)行智能升級(jí)和改造，將其作為一個(gè)“新基礎(chǔ)設(shè)施”項(xiàng)目，并納入公共消費(fèi)類別。消費(fèi)者需求是推動(dòng)智能快餐盒服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的最終驅(qū)動(dòng)力。政府相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真研究消費(fèi)者需求，不僅要滿足消費(fèi)者對(duì)普遍服務(wù)更高質(zhì)量的要求，還要適應(yīng)消費(fèi)者差異化和個(gè)性化的服務(wù)
行業(yè)資訊
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)回應(yīng)說(shuō)，峰潮的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該得到消費(fèi)者的同意
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