宜人的氣候、美麗的風景和四季不敗的花朵是云南昆明的獨特魅力。2004年，阿羅被昆明的這些魅力所吸引，并留在昆明開始了自己的花卉生意。沒想到，一呆就是16年。
這16年也是昆明斗南花市快速發(fā)展的階段。這個花卉交易市場成立于1998年，現(xiàn)在是中國乃至亞洲最大的花卉交易市場。
2019年，昆明斗南花卉市場鮮切花交易量超過92.31億元，交易量達到74.36億元，占中國鮮切花相對市場份額的70%以上。平均每天有2500萬朵鮮花在這里交易，從云南運到全國和世界上50多個國家和地區(qū)。
由于沒有互聯(lián)網電子商務，依靠電話和現(xiàn)場采購來聯(lián)系業(yè)務，昆明參與花卉業(yè)務的人越來越多，行業(yè)競爭也越來越激烈。十多年來，鮮切花的實踐者阿羅逐漸意識到傳統(tǒng)花卉產業(yè)的利潤正在下降，創(chuàng)新和變革是花卉產業(yè)未來的發(fā)展方向。
顫音直播的嘗試始于去年年中，這讓Aro看到了花卉行業(yè)的新機遇。
失業(yè)后，他為了愛情去云南賣了16年的花
有些人去麗江開客棧是因為他們熱愛云南，有些人去大理開酒館是因為他們熱愛云南，而阿羅去昆明開花店是因為他熱愛云南。
2004年之前，Aro是一名普通的廚師。那一年，他的酒店不景氣，老板關閉了商店，說他要回云南賣花。
云南，多么熟悉的名字，阿羅從小就喜歡這個地方。他還有一個住在這里的叔叔。想到這，失去工作的羅老師干脆給自己買了一張機票，飛到云南去學種花。
當時，電子商務平臺還不發(fā)達，所有的企業(yè)都需要線下聯(lián)系。開始時，Aro的日常工作是去花市買花，回來后再打電話聯(lián)系生意。漸漸地，他熟悉了線下花卉生意。他逐漸積累了很多人脈，并承包了一個花卉種植基地來自己種花。后來，他干脆把戶口搬到云南，決定一直住在這里。
然而，經商十多年后，他敏銳地意識到，隨著斗南花卉業(yè)的不斷發(fā)展，競爭逐漸變得激烈。
去年六月，另一位從事花卉生意的朋友邀請他用顫音來銷售商品。他發(fā)現(xiàn)短視頻和現(xiàn)場直播也可以用來賣花，這讓他看到了花卉生意的新機遇。
“起初，我們對視頻拍攝了解不多，效果也不太好。后來，我開始研究其他人的流行視頻，去了學校，把花的場景融入到我們的視頻中。許多網民喜歡他們。”
當時，顫音商店上線后不久，很少有商家通過短片銷售新鮮的切花，Aro的業(yè)務發(fā)展順利。8月，他的短片《著火了》，三天之內賣出了近4萬朵鮮花，這讓他身邊從事花卉生意的朋友羨慕不已。
11月，我的朋友轉而用以前的賬戶賣水果，羅老師注冊了賬戶“昆明花市山小花田”，繼續(xù)通過視頻短片和現(xiàn)場直播賣花。
“你在直播室看到的，是消費者手中的情況。”
由于在原產地，在顫音現(xiàn)場室出售的阿羅的花不僅新鮮，而且便宜。
“做電子商務是為了賺點外快。在正常情況下，我們的一把百合可以比一般城市花店便宜60%左右。線下花店有租金、人力和運輸成本，而且成本比我們高得多?！绷_老師說。
花是買得起的，但阿羅從未放棄對花質量的追求。在他看來，現(xiàn)場直播的目的是讓粉絲們最直觀地看到買花的真實情況。
“我是做花的，但我不能說我賣給每個人的花都是頂級的花，而且絕對是第一級以上的花?！蔽业囊曨l和直播的目的是讓每個人都看到我家的花是什么樣的。在直播室看到的花是什么，它在消費者手中是什么，在運輸過程中有什么損失。不能說100%與視頻中的一樣，但可以保證80%以上?！?/p>
作為一家生活電子商務公司起步較早，這給羅先生帶來了先發(fā)優(yōu)勢和粉絲基礎，也給他帶來了許多他以前從未想過的問題。
“當時，99%的粉絲并沒有在網上的花卉基地買花。很多網友買了生花后，不知道如何醒來，如何保養(yǎng)?！盇ro還想通過現(xiàn)場直播和視頻短片來教大家如何保護花卉?，F(xiàn)在，他和他的合作伙伴將在直播室以最直觀的方式向網民演示送花的步驟，并在售出的每束鮮花中放一張小卡片，寫下送花的具體步驟以提醒消費者。
鮮花是新鮮的產品，所以在運輸過程中不可避免會遇到問題。運行期間，Aro注意到了客戶服務問題。
“質量就是一切。如果你不好好花錢，把它送過去，顧客會不滿意的。鮮花在運輸中不可避免地會有問題，盒子會被壓扁，鮮花會被壓碎，砸碎等等。如果消費者有什么問題，我會讓客服及時打電話解決，所以我店里的分數(shù)還是很高的?！?/p>
因為高品質的鮮花和服務，許多顫音愛好者不僅成為了回頭客，還和他成為了朋友。
“廈門有一位顧客，買了幾次之后，非常信任我。既然他需要花，他會直接告訴我他想要什么樣的花。在我向他推薦之后，他會直接去顫音那里下訂單。他買了我建議的任何東西，并且完全信任我。他的公司每月的鮮花消費不低于3000元?！?/p>
現(xiàn)在，@昆明花石山小花店有11.5萬粉絲，顫音店每天有兩三百個訂單。如果發(fā)布流行的短片，訂單將增加到10，000多個。阿羅說，顫音歌迷帶給他的不僅僅是更好的物質條件，還有對事業(yè)的信心：“有這樣的歌迷對顫音很信任我。”當我擴大公司和擴大基地運作時，我也更有信心。”
花卉是時效性很強的商品，一旦在花田里開放，其經濟價值幾乎完全喪失。今年疫情期間，線下花卉市場關閉，許多花卉種植戶在情人節(jié)、春節(jié)等春季花卉消費市場都面臨銷售問題。
因為顫音現(xiàn)場直播安排在一大早帶貨，所以這種流行病對Aro的影響沒有傳統(tǒng)線下花店那么大。在流行期間，他為在他周圍做花卉生意的朋友開了六七家顫音店：“朋友們都羨慕他做得好，如果我不明白，我會幫他們開車?！彼€與許多花卉基地合作，通過現(xiàn)場顫音幫助其他線下基地銷售花卉。接下來，他還想通過粉絲和他顫音帳戶的影響，幫助云南受疫情影響的當?shù)毓r銷售水果。
近日，斗南花城所在地昆明市呈貢區(qū)委區(qū)政府聯(lián)合推出“斗南花城顫音直播支持計劃”，為斗南花城企業(yè)提供有針對性的幫助，打造中國第一個花城顫音直播示范鎮(zhèn)。斗南花城80%以上的人口從事花卉產業(yè)，擁有近100家大型包裝物流企業(yè)、2000多家花卉經營戶和數(shù)萬名花卉經紀人。
這種合作將輻射成千上萬的花卉企業(yè)。借助顫音短片平臺巨大的交通優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和獨特的營銷模式，帶動斗南花卉銷售增長，促進產業(yè)結構優(yōu)化升級，增強花農、花商和花卉企業(yè)信心，幫助斗南花卉產業(yè)發(fā)展和斗南花城建設。在都南，越來越多的花農可以通過像Aro這樣的直播帶來商品，擁抱花卉業(yè)的未來。
