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“流行病”后的智能營(yíng)銷:舊規(guī)則崩潰,新秩序崛起
瀏覽:174 時(shí)間:2023-6-9

本文簡(jiǎn)介:網(wǎng)絡(luò)江湖,劉志剛市場(chǎng)營(yíng)銷理論權(quán)威、作者:等曾提出一個(gè)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域(包括廣告和公共關(guān)系)引起巨大轟動(dòng)的理論:“廣告的衰落與公關(guān)的興起”。在中國(guó),有人把它翻譯成“公關(guān)第一,廣告第二”。此后,越來(lái)越多的企業(yè)在營(yíng)銷策略中重視公共關(guān)系,公共關(guān)系也在營(yíng)銷體系中被放在突出位置,倡導(dǎo)弱化銷售痕跡,注重品牌長(zhǎng)期價(jià)值的建立。然而,看看最近在營(yíng)銷領(lǐng)域的熱門詞匯,如現(xiàn)場(chǎng)交付,私人領(lǐng)域的流量,以及日益增加的黑客,這些游戲顯然更注重赤裸裸的廣告。尤其是在疫情肆虐之后,“廣告第一,公關(guān)第二”可能是企業(yè)的長(zhǎng)期營(yíng)銷態(tài)度,而這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變自然需要相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。智能營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷機(jī)器,迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。一旦舊的營(yíng)銷模式被打破:不能帶來(lái)商品的營(yíng)銷都是無(wú)賴。橋水基金創(chuàng)始人、暢銷書《《原則》》的作者芮達(dá)里奧曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“歷史總是會(huì)重演?!币私猬F(xiàn)在,首先要了解過(guò)去。”從歷史的角度來(lái)看,讓我們首先回答一個(gè)問(wèn)題:就中國(guó)市場(chǎng)而言,“廣告的衰落和公共關(guān)系的興起”為什么會(huì)出現(xiàn)在過(guò)去?應(yīng)該注意的是,“廣告”在這里的衰落實(shí)際上指的是硬而廣的傳統(tǒng)。在1.0時(shí)代,市場(chǎng)產(chǎn)品稀缺,溝通渠道有限,廣告效果最好。就像過(guò)去央視的廣告一樣,公眾潛意識(shí)里會(huì)認(rèn)為這個(gè)品牌很強(qiáng)大,效果往往很好。然而,在2.0時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的傳播環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境的變化,使得廣告的互動(dòng)形式面臨巨大挑戰(zhàn)。此外,隨著信息爆炸、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利和資本市場(chǎng)的繁榮,以公關(guān)品牌建設(shè)為核心的品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)思維也開始流行。注意力-認(rèn)知-偏好-購(gòu)買的漏斗理論已經(jīng)成為營(yíng)銷人員的圣經(jīng)。今天,隨著工業(yè)化的快速發(fā)展和生產(chǎn)的相對(duì)過(guò)剩,我們發(fā)現(xiàn)這種“慢”品牌的長(zhǎng)期思維的弊端越來(lái)越明顯。攜程網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,2019年廣告主對(duì)整體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的信心出現(xiàn)波動(dòng),導(dǎo)致中國(guó)廣告市場(chǎng)重新進(jìn)入調(diào)整期。截至2019年