中國的疫情總體上有所改善，寄宿家庭和旅游的春天已經(jīng)不遠了，但機會總是留給有準備的人。對于B&B平臺來說，用戶是其發(fā)展的不竭動力。B&B工業(yè)的用戶主要由兩部分組成，即房東和房客，這兩部分同等重要，很難相互競爭。今天，筆者從寄宿房東的角度出發(fā)，結(jié)合土家、Airbnb和木條的數(shù)據(jù)和玩法，進行橫向和縱向的對比分析，幫助不同的房東快速匹配不同的平臺和用戶，為寄宿行業(yè)和寄宿房東提供自助建議，可供困惑的寄宿房東參考。首先，房東與平臺的關(guān)系更像是房東與平臺的關(guān)系:平臺需要房東來增強其競爭力，進一步爭奪用戶；房東需要利用這個平臺展示和出售他們的房子，降低租戶的信任門檻，增加他們的收入，這是相互需要和相互依賴的。1.地主的數(shù)量地主是平臺，武器是士兵。從平臺角度來看，房東對平臺的影響主要表現(xiàn)在房屋數(shù)量上，而房屋數(shù)量是衡量平臺綜合實力的一個指標。從住房數(shù)據(jù)來看，土家在國內(nèi)外的住房數(shù)量最多，其次是木鳥，而奧德馬斯·皮格特只占中國住房總量的1/40，這表明其發(fā)展重點。2.房東質(zhì)量除了房東數(shù)量，高質(zhì)量的房東也是所有平臺的焦點。木鳥B&B率先推出高標準的四木房子，隨后奧德馬斯皮格特和土家先后推出Plus和preferred Pro房子，引發(fā)了質(zhì)量大戰(zhàn)。一個好的房東對平臺有多重要？在我看來，一個好的房東至少應(yīng)該滿足以下兩個要求。首先，住房質(zhì)量高，裝修獨特，家具和室內(nèi)用品精美；第二，房東的服務(wù)全面而貼心。一個好的房東是平臺的額外獎勵，平臺獲得了良好的聲譽，特別是那些對平臺或寄宿家庭文化有深刻理解的房東，他們在接待租戶的過程中無形中增加了用戶對平臺的好感和信任。高質(zhì)量的房東在所有平臺上都很受歡迎，他們傾向于流量分配。如果房東想讓他的寄宿家庭變熱，他必須先培養(yǎng)他的內(nèi)部技能，然后才能獲得平臺綠卡。第二，房東如何匹配平臺？中國三大寄宿家庭平臺的業(yè)務(wù)看似相似，但實際上，每個平臺的業(yè)務(wù)重點是不同的。找到一個能夠滿足自身業(yè)務(wù)優(yōu)先級的平臺，實現(xiàn)精確匹配，并在該平臺上獲得更多流量傾斜和曝光。作者認為我們可以匹配彼此的聲譽和戰(zhàn)略游戲。1.看看口碑?？诒呛饬科脚_的重要指標。好的口碑來自高質(zhì)量的租戶和更快增長的租戶。對于每個口碑的評價，筆者以各大應(yīng)用市場的評分數(shù)據(jù)為參考。
行業(yè)資訊
《黑天鵝飛過》，酒店行業(yè)自助指南(房東的文章)
瀏覽：156 時間：2023-7-19
