在家庭流行的情況下，手機(jī)訂購(gòu)和等待送貨上門已經(jīng)成為消費(fèi)者的正常消費(fèi)。在“家庭經(jīng)濟(jì)”和家庭業(yè)務(wù)并行爆發(fā)的形勢(shì)下，如何進(jìn)一步滿足家庭消費(fèi)者的服務(wù)需求成為零售企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。315期間，蘇寧家樂(lè)福推出了“福舍圈”家居服務(wù)升級(jí)計(jì)劃，升級(jí)后的“五大福利”覆蓋面廣、到達(dá)時(shí)間快、偏好好東西多、關(guān)懷服務(wù)熱情、福利“隨時(shí)隨地”慷慨，并不斷增加家居服務(wù)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者需求。這是智能零售授權(quán)價(jià)值的體現(xiàn)。在收購(gòu)后的六個(gè)月里，蘇寧履行了幫助家樂(lè)福更快實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的承諾，幫助蘇寧家樂(lè)福接觸到更多的消費(fèi)者，提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提升整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。升級(jí)到家庭服務(wù)，蘇寧為家樂(lè)?！傲可矶ㄖ啤钡纳?jí)。在“福社圈”家庭服務(wù)升級(jí)計(jì)劃下，消費(fèi)者可以享受多重幸福升級(jí)權(quán)利。以中國(guó)209家家樂(lè)福超市為中心，“福社圈”覆蓋半徑10公里內(nèi)的35萬(wàn)個(gè)社區(qū)，提供3公里一小時(shí)、10公里半天、最高一天三次配送等多種服務(wù)時(shí)效性?！案Ｉ崛Α钡南M(fèi)者可以體驗(yàn)新鮮進(jìn)口品和紅酒等豐富的商品，以及清潔、保養(yǎng)和家政等社區(qū)服務(wù)?！案Ｉ缛Α钡娜魏纬蓡T也將享有多重幸福權(quán)利。從2月5日起，家樂(lè)福加盟蘇寧樂(lè)購(gòu)APP，提供3公里1小時(shí)服務(wù)，到2月20日，推出10公里半的“城市匹配”服務(wù)，再到推出“福舍圈”家居服務(wù)升級(jí)計(jì)劃，蘇寧家樂(lè)福圍繞消費(fèi)者需求不斷升級(jí)家居服務(wù)，使家樂(lè)福的“社區(qū)生活服務(wù)中心”更加深入人心。這無(wú)疑成為蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福之初提到的五項(xiàng)升級(jí)措施的落地和體現(xiàn)。收購(gòu)之初，蘇寧承諾幫助家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)五大升級(jí)舉措，包括拓展新的網(wǎng)絡(luò)門店、推進(jìn)現(xiàn)有家樂(lè)福門店的優(yōu)化、進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)、幫助家樂(lè)福以零售云的形式進(jìn)入低端市場(chǎng)、依托家樂(lè)福和蘇寧門店全面提升家居服務(wù)?，F(xiàn)在，依靠蘇寧的雙線資源和深度授權(quán)，這些承諾正在慢慢兌現(xiàn)。進(jìn)入蘇寧大家庭半年后，家樂(lè)福發(fā)生了翻天覆地的變化。通過(guò)門店的數(shù)字化改造和與蘇寧生態(tài)的加速整合，家樂(lè)福的運(yùn)營(yíng)效率穩(wěn)步提升，整合效果明顯
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蘇寧家樂(lè)福的“復(fù)社圈”圈粉、智能零售要實(shí)現(xiàn)授權(quán)愿望必須達(dá)到
瀏覽：326 時(shí)間：2022-4-10
