今年2月,網(wǎng)絡(luò)教育需求全面爆發(fā)。此前,從業(yè)者的熱門話題一直是如何培育市場(chǎng)獲取流量。2019年,在線教育將打出營(yíng)銷牌,燒錢和拼寫廣告,花費(fèi)數(shù)百億美元,但卻帶來(lái)數(shù)千萬(wàn)用戶。在疫情下,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)識(shí)因“停課不停學(xué)”而得到了全面提升,網(wǎng)絡(luò)教育也經(jīng)歷了爆炸式的流量增長(zhǎng)。一些運(yùn)營(yíng)商估計(jì),這將至少為在線教育節(jié)省近5000億用戶。各大媒體預(yù)測(cè),網(wǎng)絡(luò)教育將成為疫情后最熱門的行業(yè)之一,這可能會(huì)改變網(wǎng)絡(luò)教育難以獲得客戶且成本高昂的局面,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育處于虧損狀態(tài),并將在五年后迎來(lái)一場(chǎng)大爆發(fā)。多鯨資本的合伙人葛文薇說(shuō),有兩個(gè)關(guān)鍵因素決定了網(wǎng)絡(luò)教育的爆發(fā)。一是底層基礎(chǔ)設(shè)施的改變,5G、AI等技術(shù)的開發(fā)和建設(shè),家庭網(wǎng)絡(luò)的普及和使用成本的降低。在提高在線教育效果的同時(shí),用戶使用在線教育的門檻繼續(xù)降低。二是形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,即在線教師培訓(xùn)、技術(shù)平臺(tái)提供等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)。上下游產(chǎn)業(yè)的不斷完善將實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同共振,不斷降低企業(yè)成本。大量用戶的涌入也引起了許多從業(yè)者的擔(dān)憂。中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)旗下子公司安泰集團(tuán)中國(guó)大陸分公司總經(jīng)理賴的觀點(diǎn)更具代表性。他說(shuō):“如果一些教育機(jī)構(gòu)不能接受大流量的涌入,降低教學(xué)質(zhì)量,或者一些急于上網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)不能給用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn),4月份以后將會(huì)有一波退費(fèi)潮,這些機(jī)構(gòu)仍將面臨重大打擊。許多用戶可能會(huì)對(duì)在線教育失去信任或形成不良印象,這種情況很難在短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn),但可能會(huì)成為在線教育的一場(chǎng)災(zāi)難?!绷顚?shí)踐者擔(dān)憂的是,網(wǎng)絡(luò)教育在中國(guó)的強(qiáng)制普及可能會(huì)給網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展帶來(lái)巨大的負(fù)面影響。由于教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)具有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制困難、產(chǎn)品差異化困難、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜等特點(diǎn)。而大量用戶的涌入,網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)是否有“招架之力”,教師和運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員是否充足,服務(wù)能否跟上他們,課程效果能否經(jīng)得起考驗(yàn),將決定他們能否“有前途”。從這個(gè)角度來(lái)看,這種突然的流行可能不是在線教育企業(yè)的機(jī)會(huì),而是一塊試金石。有人認(rèn)為,今年至少有60%的網(wǎng)絡(luò)教育公司將關(guān)閉,一大批抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的中小企業(yè)將被淘汰。精英教育首席執(zhí)行官?gòu)?/p>
電商動(dòng)態(tài)
中國(guó)平安的子公司途銳銀行抓住了流量紅利,強(qiáng)調(diào)了獨(dú)角獸式的在線教育
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