主持技巧的問題
首先,我們必須解釋,幾乎所有優(yōu)秀的店員都不擅長現(xiàn)場直播,因為這是一種表面上有店員的工作,但實際上是兩種不同的工作。過去,你只是一個觀看直播的用戶和旁觀者,但現(xiàn)在你是參與者。在這個時候,你以前的經(jīng)驗被很好的利用了,這在那個時候會對你有所幫助,但是如果你用得不好,你會不知所措的!
優(yōu)秀的店員必須有一個空杯子的心態(tài)來做現(xiàn)場直播。我們以后會有專門的文章來分析具體的細節(jié)!
主持人和粉絲沒有強烈的依賴感
一個業(yè)余的現(xiàn)場直播,即使在早期有一些關注,是通過各種關系獲得的,而不是通過你的影響力從公共領域獲得流量,所以在這個時候,即使有人關注你,也不意味著他信任你,也不可能有強烈的依賴感!
這位業(yè)余主持人需要至少三個月的連續(xù)直播才能逐漸建立他的聲望和信任。如果他想獲得更多的依賴,他需要更多的時間去堅持,做更多讓粉絲感到依賴的事情,比如分享有價值的知識,給人們帶來快樂,推薦好的產(chǎn)品。
在有如此強烈的依賴感之前,攜帶物品的能力需要經(jīng)歷一個漫長的積累過程,這不可能一蹴而就,所以我們必須有這樣的心理準備!
主持人的介紹不專業(yè)
當主持人介紹產(chǎn)品時,他能專業(yè)地說出產(chǎn)品的功能特征嗎?如果他能熟練、流暢、自然地表達出來,而不磕磕絆絆,這就是一種專業(yè)能力,也給用戶一種信任感。這種能力需要離線反復練習,因為在線時間不會給你太多時間思考,所以你需要脫口而出,也不會給你更多時間停下來尋找信息。
當然,這個專業(yè)需要被用戶理解。例如,當我們介紹羅馬電動牙刷時,我們經(jīng)常提到一個叫“箭角”的詞,這是百度找不到的專業(yè)詞匯。有必要向顧客介紹所謂的“箭角”,這是電動牙刷頭部設計的某種弧形水平,因為它對口腔有最好的保護。許多企業(yè)沒有生產(chǎn)和設計經(jīng)驗設計經(jīng)驗設計扁平牙刷頭。好看是好看,但會有口腔粘膜損傷的潛在風險。只有當你這樣介紹它的時候,你才能被認為是一個專業(yè)人士。當然,一次又一次的展示會更好!
專業(yè)的主持人應該對產(chǎn)品有深入的研究,能夠輕松翻譯,這是主持人的基本技能!
錨定銷售技能不足
網(wǎng)上和網(wǎng)下介紹產(chǎn)品的銷售技巧是有一定區(qū)別的,因為你屬于網(wǎng)上一對多的推薦,所以你必須有對公眾演講的技巧,這比一對一的推薦技巧更復雜,因為你需要有控制領域的能力,這也需要鍛煉!
我們給出了推薦產(chǎn)品的流程:
1)在使用推薦產(chǎn)品之前,人們使用了什么樣的使用方法?
2)如果使用推薦的產(chǎn)品,會帶來什么變化?
3)用戶使用推薦產(chǎn)品后有何感受?
根據(jù)這個過程,我們應該學會盡可能多地傳遞有效的信息,不要說太多不相關的話或離題。即使有時會插入品牌廣告,我們也需要盡快回到主題上來,不要一旦離題就后退。這將使在線觀眾感到不知所措,一旦他們離開,將很難把他們拉回來!
有人說,主持人最好是一個段子壽或者網(wǎng)上相聲。三分鐘內就成了負擔。擁有這種能力當然很好,但是需要多年的努力才能積累。建議業(yè)余主持人多看主持人的視頻,多聽一些相聲和脫口秀,這也有助于你提高主持技巧。當然,僅僅聽它沒有什么價值。你應該學會鍛煉自己,找更多的機會和場合去鍛煉,這樣每次恢復都會進步得更快!
主播沒有吸引力
在語速方面,我們需要將語速保持在230字/分鐘左右,并注意眼睛和手勢。當然,有時你也可以展示你的語言能力,讓觀眾感受到華少一分鐘讀400多字的樂趣。當然,你需要先在舞臺下練習這項技能!
什么是傳染性的?是觀眾接受你的能力;為什么觀眾會接受你?因為看著你會更好;為什么看著你很酷,因為你是他們的化身;要想有感染力,你必須首先說出符合你自己身份的話,而你嘴里塞滿了地址不明的東西絕對沒有感染力;二是要有善良的態(tài)度和良好的親和力;其次,要給人積極的語言動力,要有精神,這樣他才能相信你!
當然,如果你能熟練地使用一些著名的格言、詩歌和歌曲,并使用一些排比、隱喻、反問句等。這也將增強你的表達吸引力,但所有這些推薦的產(chǎn)品都需要事先逐字起草和練習,這是一項技術活動!
當然,投入進去,忘掉自己,讓自己成為整個直播的組織者、參與者和控制者。你就像接待朋友的主人,你的吸引力自然會增加!
主播沒有激情
激情狀態(tài)并不意味著每個主持人都可以自己玩,但它也需要提前收集數(shù)據(jù),做好無聲草稿,醞釀和控制自己的情緒!
一般來說,激情可以用在兩個地方,一個是眼淚,比如創(chuàng)業(yè)的艱難之路,研發(fā)過程的無眠,創(chuàng)業(yè)的流浪街頭等等。當然,我們必須實事求是,我們可以做一些藝術處理,但我們不能無中生有;一個是震驚點,例如,經(jīng)過努力,它贏得了世界獎項,如紅點獎和國際單項體育聯(lián)合會獎;中國獎項,如埃普蘭獎;這些節(jié)點可以讓主持人在網(wǎng)上充滿激情!
感情和激情是一種錨定能力,不是一朝一夕可以擁有的。這種能力需要不斷地學習、鍛煉、嘗試和反復。當然,如果你想成為一個好的主播,這是唯一的方法!