只有找不到的地方是黑暗的，最近社會(huì)上充斥著騙取貸款、惡意欺騙他人提供擔(dān)保的合同欺詐等惡意行為。要解決這些問題，除了RegTech的技術(shù)支持外，還必須進(jìn)行企業(yè)的合作。承信消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱“承信”)面對(duì)惡意行為時(shí)的做法可以說是金融業(yè)的代表，也可以說是金融業(yè)的“凈土”。
近年來，監(jiān)管技術(shù)(RegTech)的快速上漲為提高相關(guān)部門的監(jiān)管效率、降低金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)成本和防范金融風(fēng)險(xiǎn)和控制攻防戰(zhàn)提供了有力的技術(shù)支持。據(jù)億歐元日庫(kù)四月發(fā)表的《變中求進(jìn)——2020年金融科技十大關(guān)鍵詞》報(bào)告，規(guī)制積極構(gòu)建數(shù)字教練體系，金融機(jī)構(gòu)通過數(shù)字化手段，提高持續(xù)合規(guī)能力等多種因素綜合觸發(fā)。利用技術(shù)創(chuàng)新在監(jiān)管和金融機(jī)構(gòu)之間建立可靠、可持續(xù)、可執(zhí)行的監(jiān)管合同和合規(guī)的監(jiān)管技術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)制將成為大勢(shì)所趨。今后，廣泛應(yīng)用監(jiān)管技術(shù)不僅有助于提高金融監(jiān)管質(zhì)量，而且還將通過智能手段，為金融機(jī)構(gòu)提供更好的解決方案，以滿足監(jiān)管要求、曹征業(yè)務(wù)規(guī)范、降低法規(guī)遵從性成本，從而確保法規(guī)遵從性。
作為消費(fèi)金融業(yè)的優(yōu)秀代表，澤信深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保護(hù)普通金融消費(fèi)者權(quán)益和解除金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。承信將在“2020-2023戰(zhàn)略”中加強(qiáng)促進(jìn)企業(yè)敏捷性轉(zhuǎn)換的努力，充分發(fā)揮金融技術(shù)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持為客戶提供安全負(fù)責(zé)的信用服務(wù)的理念，通過實(shí)施“透明化”的產(chǎn)品、智能化服務(wù)、多樣化企業(yè)社會(huì)責(zé)任三維，繼續(xù)加強(qiáng)自己。
實(shí)施產(chǎn)品信息“三茄子透明”創(chuàng)造可靠的牌子形象
自2010年末進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，承信總是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)視為獲取消費(fèi)者、市場(chǎng)信任的“生命線”，將為客戶提供安全負(fù)責(zé)的信用服務(wù)的概念應(yīng)用于貸款前、貸款中、貸款后的各個(gè)部分。2017-2019年連續(xù)三年，90%以上的受訪者對(duì)承信的服務(wù)表示“非常滿意”或“滿意”，高于行業(yè)及持牌消費(fèi)者金融公司的平均水平。
牙齒優(yōu)秀的成績(jī)得益于在工作執(zhí)行過程中履行與產(chǎn)品相關(guān)的信息的充分公開義務(wù)，確保用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，追求“比率透明性”、“內(nèi)容透明性”、“過程透明性”。牙齒“三茄子透明”環(huán)顯示了齒輪徐璐嚙合一樣，以俊秀發(fā)展為前提，持續(xù)形成可靠消費(fèi)金融品牌形象的有益探索。
提高全過程智能風(fēng)控制水平實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理主體責(zé)任
風(fēng)制是金融的核心。承信積極響應(yīng)監(jiān)督，滿足徹底化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求，致力于提高貸款前評(píng)價(jià)、貸款中監(jiān)測(cè)、貸款后反饋等各個(gè)部分的金融科技含量，積極履行風(fēng)險(xiǎn)管理主體的責(zé)任，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、智能化的消費(fèi)信貸服務(wù)體驗(yàn)。目前，通過對(duì)金融技術(shù)的不斷創(chuàng)新，我信建立了金融技術(shù)多層次的安全預(yù)防和控制概念，在服務(wù)全過程中，通過客戶的信用行為、信用特性分析和肖像，在預(yù)測(cè)更全面、更細(xì)致的分析、評(píng)價(jià)、甚至消費(fèi)者行為和潛在風(fēng)險(xiǎn)方面取得了很大進(jìn)展。
為了幫助金融科學(xué)技術(shù)在短期業(yè)務(wù)和器官發(fā)展之間取得平衡，財(cái)神從金融技術(shù)的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理角度擴(kuò)大了部署，除了現(xiàn)有的人臉識(shí)別、OCR光學(xué)字符識(shí)別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)之外，還引入了業(yè)界有名的FICO ScoreXData得分?jǐn)?shù)據(jù)。以牙齒得分，承信在保持穩(wěn)定的貸款規(guī)模和審批率的情況下，將銷售點(diǎn)(POS)貸款和在線貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)分別降低了25%和15%。承信旨在提高自身的風(fēng)力和運(yùn)營(yíng)效率，在此基礎(chǔ)上，為用戶提供更完整的產(chǎn)品、服務(wù)和場(chǎng)景體驗(yàn)，為未來高質(zhì)量的合規(guī)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
捷運(yùn)履行社會(huì)責(zé)任，維持金融生態(tài)環(huán)境。
實(shí)施多元化企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)環(huán)境
承信除了從“負(fù)責(zé)任的貸款”理念出發(fā)，實(shí)踐自己的合規(guī)發(fā)展外，還將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任納入器官發(fā)展戰(zhàn)略，納入日常運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)，通過包括金融教育在內(nèi)的各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新實(shí)踐，為規(guī)范、健康發(fā)展構(gòu)建產(chǎn)業(yè)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。為了幫助消費(fèi)者以“合理計(jì)劃、合理使用”的態(tài)度正確對(duì)待消費(fèi)信貸產(chǎn)品，承信長(zhǎng)期以來在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛開展金融知識(shí)普及教育活動(dòng)。為了考慮最近傳染病預(yù)防正常化，承信更革新地采用在線視頻會(huì)議方式進(jìn)行金融知識(shí)教育活動(dòng)，以“8個(gè)凡是要小心”、“4個(gè)要記住”、“3個(gè)嘴巴要閉緊”的防止欺詐指南，通過“定制”公益講座，切實(shí)做到。
承信在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)的同時(shí)，深知企業(yè)合規(guī)建設(shè)的優(yōu)質(zhì)牌子形象建設(shè)離不開對(duì)內(nèi)部文化的培養(yǎng)。繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，加強(qiáng)日常法規(guī)遵從性管理等業(yè)務(wù)要求，不斷完善規(guī)則和制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查和法規(guī)遵從性檢查，進(jìn)一步提高公司員工的法規(guī)遵從性認(rèn)識(shí)和履行職責(zé)的能力，進(jìn)一步推進(jìn)“創(chuàng)造法規(guī)遵從性人的責(zé)任、法規(guī)遵從性價(jià)值”的概念。
承信對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，今后也將繼續(xù)繼承良性發(fā)展觀念，繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資，用明確的行動(dòng)解釋“達(dá)標(biāo)”發(fā)展的要旨，促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)范的發(fā)展，取得明顯的成果，并起到構(gòu)成消費(fèi)金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展基石的重要作用。
祭信作為金融業(yè)的代表，在履行社會(huì)責(zé)任方面也是首屈一指的，一直保持金融業(yè)的生態(tài)環(huán)境，顯示企業(yè)的力量。承信實(shí)施2023戰(zhàn)略，落實(shí)法規(guī)遵從性發(fā)展要旨，以過度的自我管理能力積極配合監(jiān)督，促進(jìn)金融生態(tài)系統(tǒng)的法規(guī)遵從。
