現(xiàn)在,我們正處于一個新的消費時代,在牙齒時代,消費個性化、商品社會化等都正常化了,正是由于這些因素的推動,移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,才產(chǎn)生了“新的消費時代”。(威廉莎士比亞,溫斯頓,消費,消費,消費,消費,消費,消費,消費,消費,消費,消費)
“新消費時代”意味著要重新定義以消費者為中心的牌子組合,重新構(gòu)建生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的邏輯和鏈條。就品牌而言,能準(zhǔn)確洞察消費者心理和行為的人越多,越能滿足其需求,就越能得到他們的心。更重要的是,現(xiàn)在新一代消費者成為消費主體,在移動網(wǎng)絡(luò)空間中占據(jù)了最大的話語權(quán)和油類高地。因此如何獲得更年輕消費者的喜愛成為牌子增長的關(guān)鍵。(威廉莎士比亞,溫斯頓,生活)為了獲得牙齒部分的年輕消費者,品牌采用了越來越多的方法,草坪營銷成為其中之一,也成為牌子進(jìn)軍的有效部分。
廣告“失效”,牌子營銷困難重重
當(dāng)前環(huán)境下品牌面臨的困境無疑在于廣告“實效性”。這種所謂的“實效性”并不意味著廣告在牌子宣傳中失去了價值,失去了作用。但是與傳統(tǒng)的廣告時代相比,這種價值和作用已經(jīng)大打折扣了。同時,移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也產(chǎn)生了傳播的分段,信息復(fù)雜,過剩,已經(jīng)超過了消費者的承受能力,因此廣告的“實效性”也是合理的。讓品牌更好地進(jìn)入消費者的內(nèi)部也已經(jīng)成為全方位思考和討論的話題。
近年來,廣告營銷界經(jīng)常在兩個茄子層面進(jìn)行討論,第一種技術(shù),無疑技術(shù)的發(fā)展給廣告營銷帶來了更多的可能性,無論是大數(shù)據(jù)、程序還是人工智能,給行業(yè)帶來了更多的新想法和新方法;第二,內(nèi)容。創(chuàng)造性的內(nèi)容可以進(jìn)一步引起消費者的注意,得到他們的認(rèn)可,這幾乎是業(yè)界的共識。但是內(nèi)容雖小,但可以簡單,也可以復(fù)雜。得到消費者歡迎和認(rèn)可的內(nèi)容,即好的內(nèi)容有什么標(biāo)準(zhǔn),業(yè)界似乎也沒有統(tǒng)一的看法。
技術(shù)仍然充滿想象力,好的內(nèi)容仍然屈指可數(shù),品牌面臨的挑戰(zhàn)也仍然很嚴(yán)重。在這種背景下,各種營銷方法層出不窮,種草營銷以其自身的特點和優(yōu)勢迅速接近品牌和消費者的眼前,牙齒“亮麗的風(fēng)景”。
科爾,草坪營銷的核心角色
KOL是Key Opinion Leader的縮寫,意思是核心意見的領(lǐng)導(dǎo)人。在網(wǎng)絡(luò)運營中,我們通常把知名度高、吸引力強、活躍的用戶稱為KOL。隨著社會化營銷的興起和發(fā)展,KOL營銷已成為品牌傳播社交媒體的首要任務(wù)。據(jù)AdMaster發(fā)表的《2019中國數(shù)字營銷趨勢》報告,在社會化營銷層面上,KOL、短視頻/直播、麥克風(fēng)公共號成為數(shù)字營銷行業(yè)關(guān)注的焦點,KOL宣傳占60%,成為最受關(guān)注的方向。
為什么KOL牙齒這么受歡迎,為什么草地營銷會受到很多品牌的關(guān)注,說明了這種現(xiàn)象背后或引人注目的問題。也就是說,在當(dāng)前的傳播環(huán)境中,信息越來越多,消費者收到的信息也越來越多,更重要的是,越來越累。廣告千篇一律,不合他們的口味,相反,科爾的地盤更能引起他們的興趣。KOL利用自己的優(yōu)勢特征直接測量牌子產(chǎn)品,向消費者推薦,在種植草坪的過程中,消費者也可以有對牌子產(chǎn)品的認(rèn)可和購買意愿,轉(zhuǎn)換也更高。無論是網(wǎng)絡(luò)紅一型二價值還是淘寶網(wǎng)現(xiàn)場直播的比利亞,都因其出色的貨物運輸能力而受到品牌的喜愛。
在種草營銷方面,KOL顯然是最重要的部分,但是選擇適合品牌的KOL種草也很重要。選擇與自己的牌子音調(diào)、風(fēng)格相似的KOL符合品牌的整體理念,通過KOL本身的屬性將品牌擴展到更大的范圍,實現(xiàn)牌子效果和轉(zhuǎn)換的雙重豐收。(威廉莎士比亞,美國電視電視劇,品牌名稱) (威廉莎士比亞,美國電視電視劇)
對于品牌來說,KOL種草可以帶來階段性的轉(zhuǎn)換,但是需要考慮作為品牌的長期牌子建設(shè),選擇合適的KOL而不是暫時影響品牌的可持續(xù)發(fā)展也很重要。(威廉莎士比亞,Northern Exposure(美國電視電視劇),品牌名言)
每個人都是KOC,每個人都在種草。
最近市場營銷行業(yè)出現(xiàn)了另一個新詞“KOC”,實際上所謂的KOC(Key Opinion Consumer)是指核心消費者。公共號“龍藥龍”的屏幕文章《KOL老矣,KOC當(dāng)興》中提到:
KOL是專家,KOC是朋友。他們沒有KOL那么有名,但他們自己是消費者,分享的內(nèi)容大部分是自己的體驗。他們更多地關(guān)注與粉絲的互動,他們和粉絲之間從陌生到熟悉,他們的簡短視頻更受信任。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)
第二,KOC的特點之一是“真相”。他們更接近消費者。因為他們是真正的消費者。他們分享的內(nèi)容雖然不如KOL,但比真相好。因此,與消費者自然親近。
第三,KOC的特征中的第二個是“信任”。他們更加關(guān)注與粉絲的互動,因此KOC和粉絲之間形成了更加信任的關(guān)系。從內(nèi)容到感情,紐帶是KOL和KOC的最大區(qū)別。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇)
從牙齒三個茄子的角度來看,KOC可能沒有KOL那么大的數(shù)量和力量,但是因為真實,可以與粉絲形成更可靠的關(guān)系,他們的一舉一動對牌子營銷也很重要,如何利用牙齒部分的價值也可能成為品牌需要思考的問題。(威廉莎士比亞,溫斯頓,驕傲) (威廉莎士比亞,溫斯頓)
事實上,之前《2018-2019虎嘯洞察報告》圍繞“超級對象”深入討論了超級對象時代的營銷洞察,這里所謂的超級對象與“鼻子”和“鼻子”有相似之處。如何利用核心意見領(lǐng)袖,如何發(fā)揮核心消費者的作用,如何發(fā)揮超級個人的影響力,這對于當(dāng)前的牌子發(fā)展至關(guān)重要,成為品牌需要關(guān)注的問題。
現(xiàn)在每個人都是不同領(lǐng)域的KOC,任何人都可以在不知道的情況下種植草,每個品牌也在這樣的環(huán)境下尋找存在感。不可忽視的一點是,現(xiàn)在的牌子營銷與以往不同,品牌如何進(jìn)入消費者的內(nèi)心是關(guān)鍵,而種草營銷只是方法之一,更多層面的討論仍在進(jìn)行。