2020年六月13日，北京大學(xué)光華管理學(xué)院和北京大學(xué)案例中心圍繞第一屆北大光華案例日論壇、7名企業(yè)高管、10名北大光華教授和7名大觀寺，共同協(xié)商了“在危機(jī)中崛起的中國(guó)新商業(yè)”。
作為“新組織”的杰出代表，阿里莫地區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理熊偉分享了3億用戶，1500萬企業(yè)組織的釘子，分享了如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字組織的升級(jí)和變化，幫助新的基礎(chǔ)設(shè)施。(威廉莎士比亞，美國(guó)電視電視劇)
熊偉認(rèn)為，現(xiàn)有IT行業(yè)的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)單位是獨(dú)立的“煙囪”，無法穿透彼此的數(shù)據(jù)，無法適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展。釘釘子引領(lǐng)了數(shù)字轉(zhuǎn)換2.0時(shí)代的到來。“在小型前端-大中型體系結(jié)構(gòu)中，底層是能源等云端運(yùn)算功能，頂層是各種類似傳記應(yīng)用程序，釘子發(fā)揮組織合作的能力?！毕癫褰影逡粯樱B接底層能源和頂層應(yīng)用程序，使數(shù)據(jù)更好地流通和合作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，電腦名言)。"
在云和智能時(shí)代，釘子提供了簡(jiǎn)單、安全、高效、智能的工作方式，促進(jìn)組織、財(cái)務(wù)、事物、工作的數(shù)字化升級(jí)，通過釘重組數(shù)字組織，始終保持著合作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，道地) (威廉莎士比亞，溫斯頓，道地)將在人和事物方面釘釘子的硬件一體化能力結(jié)合起來，可以連接和穿透智能會(huì)議室的考勤系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、圖斯克林系統(tǒng)、在線會(huì)議系統(tǒng)等。在人和人方面，釘子通過聊天、項(xiàng)目空間、直播、視頻會(huì)議、任務(wù)等功能連接場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單、更透明的協(xié)作。在人和工作中，通過智能人事、智能工資、項(xiàng)目管理等功能，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品化封裝，使數(shù)據(jù)更流動(dòng)，使場(chǎng)景更有效。
在傳染病中釘釘子的這種“封裝能力”尤為突出。例如，為伏工復(fù)山復(fù)學(xué)復(fù)科釘釘子，可以根據(jù)組織能力迅速提供場(chǎng)面化的產(chǎn)品方案?！敖裉?，政府構(gòu)建傳染病預(yù)防平臺(tái)只需要3天的時(shí)間，這在傳統(tǒng)的IT體系結(jié)構(gòu)中是無法想象的。這就是重大能力賦予組織能力的價(jià)值。”熊偉做了一個(gè)閃光的表情。
熊偉引用了李白和洛可可的例子，講述了企業(yè)如何通過組織、通信、協(xié)作、工作、生態(tài)的“5個(gè)在線”實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化。去年雙11個(gè)期間，立白集團(tuán)釘上釘子，實(shí)現(xiàn)了組織全方位數(shù)字升級(jí)，組織形式從傳統(tǒng)的流程導(dǎo)向鏈結(jié)構(gòu)升級(jí)為客戶驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)狀合作，除職員外，近8萬人全面釘上釘子，實(shí)現(xiàn)了生態(tài)在線。以配送方案為例，客戶可以自動(dòng)釘好與配送相關(guān)的角色，全部及時(shí)通報(bào)集團(tuán)、車禍、公路擁擠等突發(fā)情況，動(dòng)態(tài)同步整個(gè)配送過程，實(shí)現(xiàn)配送記錄的數(shù)字沉淀和渲染。同時(shí)，釘子為企業(yè)內(nèi)的不同角色創(chuàng)建了無數(shù)人的工作臺(tái)，從而更好地滿足員工不同工作方案的需要。另一家企業(yè)洛可可釘上了設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、消費(fèi)者、客戶等，在30天內(nèi)完成了所有在線數(shù)字化、數(shù)字化、本來3個(gè)月就能完成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目印度或使用者經(jīng)驗(yàn)等質(zhì)的飛躍。
除了強(qiáng)大的重大功能外，還有大量的生態(tài)合作伙伴，提供定制應(yīng)用程序，幫助企業(yè)快速完成業(yè)務(wù)方案的產(chǎn)品“打包”。例如，通過將阿里商人或財(cái)政償還兩個(gè)茄子方案與釘批準(zhǔn)流程集成，可以快速實(shí)現(xiàn)職員出差、償還、批準(zhǔn)憂慮。(David aser，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，David)“當(dāng)一家企業(yè)的員工都在線時(shí)，我們將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化。一個(gè)行業(yè)的生態(tài)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都在線化的時(shí)候，我們將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的重構(gòu)，形成新的商業(yè)模式，為未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新創(chuàng)造良好的土壤。熊偉做了一個(gè)閃光的表情。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院張英教授評(píng)論說，池是企業(yè)組織管理平臺(tái)，但也是信息共享的網(wǎng)絡(luò)，可以提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)還可以提高企業(yè)和外部之間的合作效率。這是從簡(jiǎn)單的平臺(tái)向外擴(kuò)展，為整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)奠定基礎(chǔ)的過程。在未來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，由于存在這種基礎(chǔ)設(shè)施，組織將比現(xiàn)在更寬松、更靈活，組織在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)時(shí)效率更高、摩擦更小。因?yàn)榻M織的無效部分是以數(shù)字化的方式解決的。
