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王彤:如果咨詢策劃服務(wù)被客戶欺騙了怎么辦?
瀏覽:315 時(shí)間:2022-4-12

今天下午,王瞳商學(xué)院的一位合伙人預(yù)約了一對一的咨詢。在磋商中,他提到了一個(gè)非常普遍的問題。有什么問題嗎?他在自己的行業(yè)里有很強(qiáng)的專業(yè)性和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。過去,他經(jīng)常幫助人們引導(dǎo)和連接資源。對方合作后,他們都拋棄了他。還有一次,他向一個(gè)城市的市長介紹了一家大公司。認(rèn)識他后,幾天后他告訴他,他沒有談?wù)摮晒?,然后他自然就不用支付他的中介費(fèi)。沒想到,一個(gè)月后,這家大公司的老板私下聯(lián)系了市長。因?yàn)槭虚L和他是朋友,他又來問他,他不知道這個(gè)情況。市長知道后,他覺得企業(yè)沒有誠信,拒絕再次談判。這種事情很常見!今天早上,我還看到了集團(tuán)朋友圈的截圖,那就是國內(nèi)一家著名營銷咨詢公司的老板華山欺騙了朋友圈的一個(gè)客戶。請看下圖:這位顧客對他們的計(jì)劃撒了謊,并且厚顏無恥地利用他們的創(chuàng)造力,然后欺騙并不給錢。在過去,我見過太多類似的情況。如何避免這種情況?這給了你一個(gè)思路:1。我們必須先收費(fèi),用門檻過濾顧客;2.我們必須簽訂協(xié)議,并以協(xié)議約束彼此;3.我們必須降低期望值;4.我們不會(huì)給對方施加壓力;4.我們將增強(qiáng)自己的影響力,并提高違約成本;5.我們必須在服務(wù)中有節(jié)奏,永遠(yuǎn)不要提前見面;1.我們必須先收費(fèi),用門檻過濾顧客,記住錢是過濾高質(zhì)量顧客的最好工具!我做過測試,所以對于有強(qiáng)烈需求的人來說,只要對方不付錢,對方就不會(huì)注意最好的計(jì)劃,因?yàn)樗€沒有付錢,而且他在拿到錢后下意識地不想付錢。所以,不收費(fèi),沒有計(jì)劃!就像陌生的顧客想見我,和我談合作一樣,我很早就來到了門口,我累得要死,我被無數(shù)的想法和想法欺騙了。然后呢。我要了。如果你想見我,請?zhí)崆爸Ц?,每小時(shí)3萬元。如果你連30000元都付不起,你怎么能支付幾百萬的咨詢費(fèi)呢?這個(gè)技巧過濾掉了絕大多數(shù)欺騙方案和創(chuàng)意的顧客,這很容易使用。第二,我們必須簽署協(xié)議。在把對方的費(fèi)用與協(xié)議捆綁在一起之前,我們應(yīng)該先談?wù)勝M(fèi)用,這是非常關(guān)鍵的,并且把它們與合同捆綁在一起,這樣我們就可以很好地解決糾紛??偟膩碚f,我也認(rèn)為這個(gè)協(xié)議